VNExpress: Mắt Kính Shady Hướng Đến Hệ Sinh Thái Chăm Sóc Thị Lực Toàn Diện

Thị trường kính mắt đang có nhiều thay đổi khi nhu cầu của người tiêu dùng không còn dừng lại ở việc cải thiện thị lực. Bên cạnh chất lượng sản phẩm, người dùng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm, các giải pháp chăm sóc thị giác phù hợp với từng nhu cầu và sự đồng hành lâu dài trong quá trình sử dụng. 

Trong bối cảnh đó, VnExpress đăng tải bài viết "Mắt Kính Shady hướng đến hệ sinh thái chăm sóc thị lực toàn diện", phản ánh định hướng phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn 2026–2027. Theo nội dung bài báo, Shady đặt mục tiêu xây dựng hệ sinh thái chăm sóc thị lực dựa trên ba trụ cột gồm trải nghiệm khách hàng, công nghệ và hợp tác quốc tế. 

I. Khi ngành kính mắt bước sang một giai đoạn phát triển mới 

Theo ông Nguyễn Văn Hoài, CEO Mắt Kính Shady, thị trường kính mắt đang bước vào giai đoạn chuyển đổi khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe thị giác thay vì chỉ tìm kiếm một sản phẩm hỗ trợ nhìn rõ. 

Sự gia tăng của các nhu cầu như kiểm soát cận thị ở trẻ em, bảo vệ mắt khi làm việc với thiết bị điện tử hay lựa chọn giải pháp phù hợp theo từng độ tuổi đang tạo ra những yêu cầu mới đối với ngành kính mắt. Điều này cũng thúc đẩy các doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn vào chuyên môn, công nghệ và trải nghiệm dịch vụ. 

Theo doanh nghiệp, sự thay đổi này là cơ sở để định hình chiến lược phát triển trong giai đoạn tiếp theo. 

II. Lấy trải nghiệm khách hàng làm nền tảng 

Một trong những định hướng được Shady nhấn mạnh là xây dựng trải nghiệm xuyên suốt trong hành trình chăm sóc khách hàng, từ khâu kiểm tra thị lực, tư vấn lựa chọn sản phẩm đến dịch vụ đồng hành trong quá trình sử dụng. 

Tại các showroom, khách hàng được tiếp cận quy trình đo khám thị lực 14 bước. Việc tư vấn không chỉ dựa trên kết quả đo khúc xạ mà còn cân nhắc đến thói quen sử dụng, môi trường làm việc và nhu cầu thực tế của từng người để đưa ra giải pháp phù hợp. 

Để hỗ trợ quá trình này, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư các thiết bị đo khám hiện đại nhằm nâng cao độ chính xác và khả năng cá nhân hóa trong quá trình tư vấn. 

Doanh nghiệp đầu tư Essilor Visioffice X - hệ thống thiết bị đo khám cá nhân hóa 

III. Mở rộng danh mục sản phẩm theo xu hướng mới 

Song song với việc nâng cao chất lượng dịch vụ, Shady tiếp tục cập nhật các giải pháp quang học và công nghệ mới đang được ứng dụng trên thế giới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng. 

Hiện doanh nghiệp phân phối hơn 80 thương hiệu kính mắt chính hãng cùng nhiều dòng tròng kính cao cấp, phục vụ nhiều nhóm khách hàng với nhu cầu sử dụng khác nhau. 

Theo đại diện Shady, xu hướng cá nhân hóa sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong tương lai. Vì vậy, doanh nghiệp định hướng phát triển danh mục sản phẩm phù hợp hơn với từng độ tuổi, nghề nghiệp và phong cách sống. 

Shady hiện phân phối hơn 80 thương hiệu kính mắt chính hãng và nhiều dòng tròng kính cao cấp 

IV. Hợp tác quốc tế để cập nhật những chuyển động mới của ngành 

Theo bài viết, hợp tác quốc tế là một trong ba định hướng phát triển được Shady chú trọng trong giai đoạn 2026–2027. 

Doanh nghiệp cho biết việc tham gia các hội nghị, diễn đàn và sự kiện chuyên ngành không chỉ giúp cập nhật những chuyển động mới của ngành kính mắt mà còn tạo cơ hội tiếp cận các mô hình phát triển đang được triển khai tại nhiều thị trường trên thế giới. 

Những kinh nghiệm và công nghệ phù hợp sau đó sẽ được chọn lọc để ứng dụng vào hoạt động tư vấn, chăm sóc thị lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam. 

V. Tham dự Switch 2026 và cập nhật xu hướng kính thông minh 

Trong khuôn khổ chiến lược hợp tác quốc tế, đại diện Shady đã tham dự Switch: Vision Innovation Summit 2026 do EssilorLuxottica tổ chức tại Monte Carlo, Monaco. 

Hội nghị quy tụ hơn 1.000 doanh nhân và đối tác đến từ khoảng 50 quốc gia và vùng lãnh thổ, cùng trao đổi về những xu hướng đang định hình tương lai của ngành thị lực. Các chủ đề được thảo luận bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), kính thông minh, công nghệ tròng kính thế hệ mới và các mô hình chăm sóc thị giác hiện đại. 

Đối với Shady, việc tham dự Switch là cơ hội để cập nhật những xu hướng mới của ngành, đồng thời có thêm góc nhìn thực tiễn về cách công nghệ đang thay đổi trải nghiệm của người dùng trong lĩnh vực kính mắt. 

Đại diện Shady cùng lãnh đạo EssilorLuxottica tại Switch 2026 vào tháng 4. Từ trái sang: ông Cao Sơn Hữu, Giám đốc kinh doanh EssilorLuxottica Việt Nam; bà Chrystel Barranger, Chủ tịch giải pháp chuyên nghiệp EMEA và châu Á kiêm Chủ tịch Transitions thuộc EssilorLuxottica; ông Nguyễn Văn Hoài, CEO Shady. 

Đối với Shady, việc tham dự Switch không chỉ là cơ hội cập nhật những đổi mới của ngành mà còn mang đến góc nhìn thực tế về cách công nghệ đang thay đổi trải nghiệm của người dùng trong lĩnh vực kính mắt. 

VI. Ray-Ban Meta và Oakley Meta – Đại diện cho xu hướng AI Glasses 

Tại Switch 2026, dòng kính thông minh tích hợp AI là một trong những chủ đề nhận được nhiều sự quan tâm. 

Theo bài viết, Shady hiện là một trong những đơn vị phân phối Ray-Ban Meta và Oakley Meta tại Việt Nam. Hai dòng sản phẩm này là những ví dụ tiêu biểu cho xu hướng kết hợp giữa AI, thiết bị đeo và công nghệ kết nối trong ngành kính mắt, với các tính năng như ghi hình, điều khiển bằng giọng nói và hỗ trợ tương tác theo ngữ cảnh. 

VII. Hướng đến hệ sinh thái chăm sóc thị lực toàn diện 

Theo chia sẻ của CEO Nguyễn Văn Hoài, những kinh nghiệm và góc nhìn thu được từ Switch 2026 sẽ là cơ sở để Shady tiếp tục hoàn thiện định hướng phát triển trong thời gian tới. 

Như VnExpress đề cập, chiến lược của doanh nghiệp được xây dựng trên ba trụ cột gồm trải nghiệm khách hàng, công nghệ và hợp tác quốc tế. Đây cũng là nền tảng để Shady từng bước phát triển hệ sinh thái chăm sóc thị lực toàn diện, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng Việt. 

Nguồn: VnExpress – Mắt Kính Shady hướng đến hệ sinh thái chăm sóc thị lực toàn diện (đăng ngày 18/07/2026).